Política de Privacidad

1Quiénes somos

Tile Feast está desarrollado y publicado por Pixetory (en adelante, «nosotros»). Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Puedes escribirnos en cualquier momento a support@pixetory.com.

2Alcance de esta política

Esta política cubre la aplicación móvil Tile Feast y el sitio web pixetory.com.

No cubre la App Store de Apple, que tiene su propia política de privacidad.

3Información almacenada en tu dispositivo

Lo siguiente se guarda en el almacenamiento de la app en tu dispositivo y no se nos transmite:

• tu progreso en los niveles y los potenciadores que has conseguido
• tus ajustes, como el sonido, la música y el idioma
• un registro de tus intentos recientes de nivel, utilizado para ajustar la dificultad

No podemos leer estos datos de forma remota. Al eliminar Tile Feast de tu dispositivo se borran todos de forma permanente y, al no haber guardado en la nube, no pueden recuperarse.

4Información recogida por nuestro proveedor de analítica

Usamos Google Analytics para Firebase para entender cómo se juega y así corregir errores y ajustar la dificultad. A través de él, Google trata:

• un identificador de instancia de aplicación generado aleatoriamente, que no es tu nombre y se restablece si reinstalas la app
• modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, tamaño de pantalla, idioma y país
• hora de inicio y duración de la sesión, y eventos de juego como nivel iniciado, superado, fallado o reiniciado
• algunas estadísticas de juego asociadas a tu instalación, como tu tasa reciente de niveles superados y un grupo de prueba asignado al azar
• tu dirección IP, de la que se deriva una ubicación aproximada a nivel de país o región
• si has permitido las notificaciones y el seguimiento, tu respuesta al formulario de consentimiento publicitario y —si instalaste el juego desde un anuncio de Apple Ads— la campaña, el grupo de anuncios y la palabra clave de los que procede (consulta la sección 5)

No usamos estos datos para identificarte personalmente ni intentamos combinarlos con otras fuentes para lograrlo.

En las versiones con publicidad, nuestro proveedor de analítica también utiliza el identificador de publicidad descrito en la sección 5, cuando lo hayas permitido, para medir cómo se descubre y se juega el juego.

5Publicidad

Tile Feast es gratuito y se financia con publicidad. La publicidad llega en la versión 0.2.0; ninguna versión anterior contiene software publicitario alguno. Si tu copia no muestra anuncios, nada de esta sección te afecta todavía.

Aparecen tres tipos de anuncio:

• un banner en la parte inferior del área de juego
• un anuncio a pantalla completa entre niveles
• vídeos recompensados que puedes elegir ver a cambio de una recompensa en el juego: son siempre opcionales y ningún nivel ni progreso depende de verlos

Los anuncios se sirven a través de Google AdMob. Mediante la mediación de AdMob, otras cuatro redes publicitarias también pueden pujar por mostrar cada anuncio: Meta Audience Network (Meta Platforms, Inc.), Liftoff Monetize (Liftoff Mobile, Inc.), Unity Ads (Unity Technologies) y Mintegral. El software de cada red está integrado en el juego, y la red cuya puja gana elige el anuncio que ves. No elegimos su contenido ni controlamos los sitios o aplicaciones a los que enlazan. Cómo usa Google los datos de las aplicaciones que utilizan sus servicios se explica en policies.google.com/technologies/partner-sites; las demás redes lo explican en www.facebook.com/privacy/policy, liftoff.ai/privacy-policy, unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy y www.mintegral.com/en/privacy. Si más adelante añadimos otras redes publicitarias, actualizaremos esta política antes de hacerlo.

Para seleccionar y medir los anuncios, nuestros socios publicitarios tratan:

• el identificador de publicidad (IDFA) de tu dispositivo, pero solo si lo permites, como se explica más abajo
• modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, idioma, país y dirección IP, de la que puede deducirse una ubicación aproximada como una ciudad o una región
• qué anuncios se te mostraron, cuánto tiempo los viste y si los tocaste
• información técnica sobre el funcionamiento del propio software publicitario, como los errores y cierres inesperados que se produzcan en él

Tu decisión sobre el seguimiento. Antes de que se produzca ningún seguimiento, iOS te pide permiso mediante el aviso de Transparencia de Seguimiento de Apps de Apple. El juego lo pregunta una vez, al iniciarse, después de los términos y, cuando corresponda, del formulario de consentimiento que se describe más abajo. Si lo rechazas —o si has desactivado «Permitir solicitudes de rastreo» en los Ajustes de iOS—, ni nosotros ni nuestros socios publicitarios accedemos a tu IDFA, y no se te rastrea entre aplicaciones y sitios de otras empresas. Seguirás viendo anuncios, pero no personalizados de ese modo. Puedes cambiar tu respuesta en cualquier momento en Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo.

Tu decisión sobre la publicidad en el Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia y Liechtenstein. Si te encuentras en el Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia o Liechtenstein, la primera vez que abres el juego te preguntamos, en un formulario de consentimiento, si nuestros socios publicitarios pueden usar tus datos para personalizar y medir los anuncios. No se solicita nada a ninguna red publicitaria hasta que hayas respondido. El formulario lo proporciona la User Messaging Platform de Google, una plataforma de consentimiento certificada conforme al IAB Transparency and Consent Framework, que enumera los socios implicados y te deja decidir finalidad por finalidad.

Si lo rechazas, seguirás viendo anuncios y el juego seguirá siendo gratuito, pero no se personalizarán con tus datos. Puedes cambiar tu respuesta en cualquier momento dentro del juego, en Ajustes → Acerca de → Anuncios, que vuelve a abrir el mismo formulario.

Esta pregunta es distinta del aviso de Transparencia de Seguimiento de Apps descrito arriba. Aquel es de Apple y se refiere al identificador de publicidad de tu dispositivo; este se refiere a lo que nuestros socios publicitarios pueden hacer con tus datos según la legislación de protección de datos del lugar donde resides. Es posible que veas ambos, en momentos distintos, y puedes cambiar cada respuesta de forma independiente.

También medimos nuestra propia publicidad —los anuncios que traen nuevos jugadores a Tile Feast— con SKAdNetwork de Apple, que informa a la red publicitaria de las instalaciones y de una medida aproximada del progreso inicial sin identificarte.

Apple Ads. Si instalaste Tile Feast después de tocar un anuncio de Apple Ads, el juego pregunta a Apple qué campaña, grupo de anuncios y palabra clave de búsqueda llevaron a la instalación. Apple responde con identificadores de campaña y un país —nada que te identifique— y lo hace tanto si has permitido el seguimiento como si no. Guardamos la respuesta en tu dispositivo y la añadimos a la analítica descrita en la sección 4, para saber qué anuncios traen jugadores que disfrutan del juego.

Meta (Facebook e Instagram). Cuando anunciamos Tile Feast en Facebook e Instagram, Meta necesita saber si sus anuncios llevaron a la gente a instalar el juego y jugarlo. Para ello, el juego incluye el kit de desarrollo de software de Meta (el SDK de Meta), proporcionado por Meta Platforms, Inc. Este comunica a Meta cuándo se instala y se abre el juego, cuándo terminas el tutorial, a qué niveles llegas y qué anuncios se te mostraron en el juego y cuánto generaron, junto con información del dispositivo como el modelo, la versión del sistema operativo, la versión de la app, el idioma y la dirección IP, y tu IDFA solo si has permitido el seguimiento. Meta lo usa para medir sus anuncios y encontrar a personas a las que probablemente les guste el juego; el SDK de Meta en sí no muestra anuncios dentro de Tile Feast; los anuncios de Meta en el juego proceden de Meta Audience Network, una de las redes descritas más arriba. El SDK de Meta solo funciona donde no se requiere un formulario de consentimiento: nunca se inicia para jugadores del Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia o Liechtenstein. Cómo trata Meta estos datos se explica en www.facebook.com/privacy/policy.

TikTok. Cuando anunciamos Tile Feast en TikTok, TikTok necesita saber si sus anuncios llevaron a la gente a instalar el juego y jugar. Para ello, el juego incluye el Business SDK de TikTok (el SDK de TikTok). Este comunica a TikTok cuándo se instala y se abre el juego, si vuelves al día siguiente, cuándo terminas el tutorial, qué niveles alcanzas y qué anuncios se te mostraron en el juego y cuánto generaron, junto con información del dispositivo como el modelo, la versión del sistema operativo, la versión de la app, el idioma y la dirección IP, e información técnica sobre errores del propio SDK; y tu IDFA solo si has permitido el seguimiento. TikTok lo usa para medir sus anuncios y encontrar a personas a las que probablemente les guste el juego; no muestra anuncios dentro de Tile Feast. Igual que el SDK de Meta, el SDK de TikTok solo funciona donde no se requiere un formulario de consentimiento: nunca se inicia para jugadores del Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia o Liechtenstein. Cómo trata TikTok estos datos se explica en www.tiktok.com/legal/partner-privacy-policy.

Lo que ha generado un anuncio se registra como evento de analítica (sección 4) para saber qué partes del juego se sostienen por sí solas. No se vincula a tu identidad.

6Notificaciones

Tile Feast puede enviarte notificaciones, por ejemplo para recordarte que te esperan niveles nuevos. Lo pregunta una vez, con el aviso propio de Apple, después de que termines uno de los primeros niveles, y no envía nada a menos que lo permitas.

Si las permites, Apple asigna a tu dispositivo un token de notificaciones, que Firebase Cloud Messaging de Google cambia por su propio token de registro para poder dirigir las notificaciones al juego en tu dispositivo. El token solo se usa para entregar notificaciones; no es tu nombre ni tu identificador de publicidad. Algunas notificaciones llevan una imagen, que tu dispositivo descarga de la dirección indicada en la notificación cuando esta llega.

Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en Ajustes → Notificaciones → Tile Feast. Si están permitidas o no se registra junto con la analítica descrita en la sección 4.

7Lo que nunca recogemos

Tile Feast no solicita ni recoge tu nombre, correo electrónico, dirección postal, teléfono, fecha de nacimiento, datos de tarjeta, contactos, fotos, micrófono o cámara, ubicación GPS precisa, datos de salud ni tu actividad de navegación fuera de la app.

Si nos escribes para pedir ayuda, naturalmente conoceremos tu dirección de correo y lo que decidas incluir en el mensaje.

Esta sección trata de lo que recopilamos nosotros. Lo que tratan nuestros socios publicitarios, y la decisión que tienes al respecto, se describe en la sección 5.

8Para qué usamos esta información

Usamos la información descrita para:

• hacer funcionar el juego y guardar tu progreso en tu dispositivo
• diagnosticar problemas, corregir errores y mejorar el rendimiento
• saber qué niveles resultan demasiado difíciles o fáciles y ajustar la curva de dificultad
• prevenir el fraude, el abuso y las trampas
• responder a tus solicitudes de soporte y cumplir nuestras obligaciones legales

9Tus opciones sobre la analítica

Los datos de analítica se usan solo para solucionar problemas y equilibrar el juego, y los consultamos de forma agregada. Si no quieres que se recopilen, puedes eliminar la app en cualquier momento o escribir a support@pixetory.com, y eliminaremos los datos de analítica vinculados a tu instalación en la medida en que podamos localizarlos.

Tile Feast no se distribuye actualmente en la Unión Europea. Cuando se aplique la legislación de protección de datos del Reino Unido, de Suiza o del EEE, nos basamos en nuestro interés legítimo en mantener el juego en funcionamiento y equilibrado, y tienes derecho a oponerte en cualquier momento.

10Compras dentro de la app

Tile Feast no ofrece actualmente compras dentro de la app. Una versión futura podría ofrecer compras opcionales, como objetos del juego.

Cuando así sea, todos los pagos los procesa Apple a través de tu cuenta de App Store. Nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta: solo recibimos un registro de transacción que confirma que se realizó una compra y de qué artículo se trataba.

11Con quién compartimos la información

No vendemos tu información personal a cambio de dinero. Solo la compartimos en estos casos:

• con Google, que proporciona Firebase, Google Analytics y Firebase Cloud Messaging y trata los datos en nuestro nombre como proveedor de servicios
• con Google, que suministra la publicidad de AdMob descrita en la sección 5, a partir de la versión 0.2.0, y con las redes publicitarias que pujan a través de ella: Meta Audience Network, Liftoff Monetize, Unity Ads y Mintegral
• con Meta, a través del SDK de Meta descrito en la sección 5, en las regiones donde funciona
• con TikTok, a través del SDK de TikTok descrito en la sección 5, en las regiones donde funciona
• con Apple, para la distribución en la App Store, la entrega de notificaciones, la atribución de Apple Ads y las futuras compras
• cuando la ley nos obliga, por ejemplo ante un requerimiento legal válido
• de forma agregada o anonimizada, cuando no permite identificarte razonablemente
• con un sucesor si se transfiere el juego o nuestro negocio, en cuyo caso esta política sigue aplicándose hasta que se sustituya

Si permites el seguimiento, el uso de tu identificador de publicidad por parte de nuestros socios para personalizar anuncios puede considerarse «compartir» con fines de publicidad conductual entre contextos según la ley de California. Rechazar el aviso de Transparencia de Seguimiento de Apps, o desactivar «Permitir solicitudes de rastreo» en los Ajustes de iOS, equivale a darse de baja. Lo mismo puede aplicarse a los eventos de la app que se envían a Meta y a TikTok mediante sus SDK (sección 5); rechazar el aviso también deja tu identificador de publicidad fuera de ellos.

12Bases jurídicas del tratamiento

Si te encuentras en el EEE, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en las siguientes bases jurídicas del RGPD:

• la ejecución de un contrato, para prestarte el juego que has solicitado
• intereses legítimos, para la analítica utilizada para solucionar problemas y equilibrar la dificultad, a la que puedes oponerte en cualquier momento
• el interés legítimo, para seguridad, prevención del fraude y comprensión agregada básica del funcionamiento del juego
• el cumplimiento de obligaciones legales, cuando la ley exige conservar o revelar información
• consentimiento, para los anuncios personalizados y para el identificador de publicidad. Lo otorgas o lo deniegas en dos lugares, y ambos puedes cambiarlos en cualquier momento: el formulario de consentimiento descrito en la sección 5, accesible de nuevo en el juego en Ajustes → Acerca de → Anuncios, y el aviso de Transparencia de Seguimiento de Apps de Apple, accesible de nuevo en Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo de tu dispositivo
• consentimiento, para las notificaciones, que otorgas mediante el aviso de notificaciones de Apple y puedes retirar en cualquier momento en Ajustes → Notificaciones → Tile Feast

13Cuánto tiempo conservamos la información

En tu dispositivo: hasta que elimines la app o borres sus datos.

Eventos de analítica: Google los conserva hasta 14 meses; después se eliminan o se conservan solo de forma agregada.

Tokens de notificaciones: Google los conserva mientras el juego esté instalado y las notificaciones permitidas; un token que no se usa caduca a los 270 días.

Correos de soporte: se guardan hasta 24 meses para poder dar seguimiento y después se eliminan.

Datos publicitarios: en las versiones con publicidad, conservados por Google y por las redes publicitarias que pujan a través de AdMob, cada una conforme a sus propias políticas. Los postbacks de SKAdNetwork de Apple no contienen ningún identificador y no se vinculan contigo.

Eventos de la app enviados a Meta y a TikTok: Meta y TikTok los conservan, cada una según sus propias políticas.

14Transferencias internacionales

Nuestros proveedores operan servidores en Estados Unidos y otros países, por lo que la información descrita puede transferirse fuera de tu país de residencia.

Cuando esa transferencia sale del EEE, el Reino Unido o Suiza, queda cubierta por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, el Anexo del Reino Unido o una decisión de adecuación, según corresponda.

15Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento, una copia en formato portátil, la retirada del consentimiento y la presentación de una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Si resides en California, tienes derecho a saber qué se recoge, a suprimirlo, a corregirlo, a excluirte de la compartición para publicidad conductual entre contextos y a no sufrir discriminación por ejercer esos derechos. Quienes residen en otras jurisdicciones con leyes comparables, como Brasil, Japón, Corea del Sur o Canadá, tienen derechos similares.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a support@pixetory.com. Como no tenemos ninguna cuenta tuya, incluye suficientes detalles para que podamos localizar los registros pertinentes; por ejemplo, el modelo de tu dispositivo, la versión de la app y las fechas aproximadas en que jugaste. Si los datos los conserva uno de nuestros proveedores y no nosotros, le remitiremos tu solicitud y te indicaremos cómo contactar con él directamente. Respondemos dentro del plazo que permita tu legislación y, en todo caso, en un plazo de 30 días cuando sea posible.

16Menores

Tile Feast no está dirigido a menores de 13 años, o de la edad mínima de consentimiento digital de tu país si es superior, y no figura en la categoría Niños de la App Store.

No recogemos conscientemente datos personales de menores de esas edades. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha facilitado datos personales, escribe a support@pixetory.com: los eliminaremos y, cuando proceda, pediremos a nuestros proveedores que hagan lo mismo.

17Seguridad

No guardamos contraseñas, ni datos de pago, ni ningún perfil tuyo en servidor, lo que elimina de raíz la mayor parte del riesgo. Los datos en tránsito entre la app y nuestros proveedores se cifran con HTTPS, y los datos de tu dispositivo están protegidos por el aislamiento de apps de iOS.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

18Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambie el juego, por ejemplo cuando se introduzca publicidad o compras dentro de la app. La versión vigente está siempre en esta dirección, con la fecha en la parte superior.

Si un cambio afecta de forma sustancial al tratamiento de tus datos, lo indicaremos con claridad en la app antes de que surta efecto y, cuando la ley lo exija, volveremos a pedir tu consentimiento.

19Contacto

Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad, escribe a support@pixetory.com. Leemos todos los mensajes.

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