개인정보처리방침

1저희에 대하여

Tile Feast은 Pixetory(이하 “저희”)이(가) 개발·배포합니다. 본 방침에 기재된 개인정보에 대해 저희가 처리자(관리자)입니다.

언제든 support@pixetory.com(으)로 연락하실 수 있습니다.

2본 방침의 적용 범위

본 방침은 Tile Feast 모바일 앱과 pixetory.com 웹사이트에 적용됩니다.

자체 개인정보 처리방침이 있는 Apple App Store에는 적용되지 않습니다.

3기기에만 저장되는 정보

다음 정보는 기기의 앱 저장 영역에 기록되며 저희에게 전송되지 않습니다.

• 레벨 진행 상황과 획득한 부스터
• 사운드, 음악, 언어 등 설정
• 난이도 조정에 사용되는 최근 레벨 도전 기록

저희는 이 데이터를 원격으로 읽을 수 없습니다. Tile Feast을 기기에서 삭제하면 모두 영구적으로 삭제되며, 클라우드 저장이 없으므로 복구할 수 없습니다.

4분석 제공업체가 수집하는 정보

버그 수정과 난이도 조정을 위해 플레이 양상을 파악하고자 Google Analytics for Firebase를 사용합니다. 이를 통해 Google은 다음을 처리합니다.

• 무작위로 생성되는 앱 인스턴스 식별자(이름이 아니며, 재설치 시 초기화됩니다)
• 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전, 화면 크기, 언어 및 국가
• 세션 시작 시각과 길이, 레벨 시작·완료·실패·재시도 등 게임 내 이벤트
• 설치에 연결된 소수의 게임 통계(최근 클리어율, 무작위로 배정된 테스트 그룹 등)
• IP 주소 및 이를 통해 추정되는 국가·지역 수준의 대략적 위치
• 알림과 추적을 허용하셨는지 여부, 광고 동의 양식에 대한 답변, 그리고 — Apple Ads 광고를 통해 게임을 설치하신 경우 — 설치로 이어진 캠페인, 광고 그룹, 키워드(5항 참조)

저희는 이 데이터를 개인 식별에 사용하지 않으며, 그러한 목적으로 다른 출처의 데이터와 결합하지 않습니다.

광고가 표시되는 버전에서는, 허용하신 경우에 한해 분석 제공업체도 5항에 설명된 광고 식별자를 사용해 게임이 어떤 경로로 발견되고 플레이되는지를 측정합니다.

5광고

Tile Feast은 무료로 즐길 수 있으며 광고로 운영됩니다. 광고는 0.2.0 버전부터 도입되며, 그 이전 버전에는 광고 소프트웨어가 전혀 들어 있지 않습니다. 이용 중인 버전에 광고가 없다면 이 항목은 아직 해당되지 않습니다.

광고는 세 가지 형태로 나타납니다.

• 플레이 화면 하단의 배너 광고
• 레벨과 레벨 사이의 전면 광고
• 게임 내 보상과 맞바꿔 시청 여부를 고를 수 있는 보상형 동영상 — 항상 선택 사항이며, 이를 봐야만 열리는 레벨이나 진행은 없습니다

광고는 Google AdMob을 통해 제공됩니다. AdMob의 미디에이션 기능을 통해 다른 네 개의 광고 네트워크도 각 광고에 입찰할 수 있습니다: Meta Audience Network(Meta Platforms, Inc.), Liftoff Monetize(Liftoff Mobile, Inc.), Unity Ads(Unity Technologies), Mintegral입니다. 각 네트워크의 소프트웨어는 게임에 포함되어 있으며, 입찰에서 이긴 네트워크가 표시될 광고를 선택합니다. 저희가 광고 내용을 고르지 않으며, 광고가 연결되는 사이트나 앱도 저희 통제 밖입니다. Google이 자사 서비스를 사용하는 앱의 데이터를 어떻게 이용하는지는 policies.google.com/technologies/partner-sites에, 다른 네트워크의 경우 각각 www.facebook.com/privacy/policy, liftoff.ai/privacy-policy, unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy, www.mintegral.com/en/privacy에 설명되어 있습니다. 앞으로 다른 광고 네트워크를 추가하게 되면 그 전에 이 방침을 갱신합니다.

광고를 노출하고 성과를 측정하기 위해 광고 파트너는 다음을 처리합니다.

• 기기의 광고 식별자(IDFA) — 다만 아래에 설명한 대로, 허용하신 경우에만
• 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전, 언어, 국가, IP 주소(이로부터 도시나 지역 수준의 대략적 위치가 추정될 수 있습니다)
• 어떤 광고가 표시되었는지, 얼마나 시청했는지, 탭했는지 여부
• 광고 소프트웨어 자체의 작동에 관한 기술 정보(그 안에서 발생한 오류와 충돌 등)

추적 여부는 이용자가 정합니다. 추적이 일어나기 전에 iOS가 Apple의 앱 추적 투명성 안내를 통해 동의를 구합니다. 게임은 시작할 때 한 번만 묻으며, 이용약관과(해당하는 경우) 아래의 동의 양식 다음에 표시됩니다. 거부하시면 — 또는 iOS 설정에서 ‘앱이 추적을 요청하도록 허용’을 꺼두셨다면 — 저희도 광고 파트너도 IDFA에 접근하지 않으며, 다른 회사의 앱과 웹사이트를 넘나들며 이용자를 추적하지 않습니다. 광고는 계속 표시되지만 그런 방식으로 개인화되지는 않습니다. 답변은 ‘설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적’에서 언제든 바꿀 수 있습니다.

영국, 스위스, 노르웨이, 아이슬란드, 리히텐슈타인에서의 광고에 대한 선택. 영국, 스위스, 노르웨이, 아이슬란드, 리히텐슈타인에 계신 경우, 게임을 처음 실행할 때 동의 양식을 통해 광고 파트너가 광고를 개인화하고 측정하기 위해 이용자의 데이터를 사용해도 되는지 여쭤봅니다. 답변하시기 전에는 어떤 광고 네트워크에도 요청을 보내지 않습니다. 이 양식은 Google의 User Messaging Platform이 제공하며, IAB 투명성 및 동의 프레임워크(TCF) 인증을 받은 동의 관리 플랫폼으로, 관련 파트너를 모두 보여 주고 목적별로 선택할 수 있게 합니다.

거부하셔도 광고는 계속 표시되고 게임도 계속 무료지만, 이용자의 데이터를 이용한 개인화는 이루어지지 않습니다. 답변은 게임 안의 ‘설정 → 정보 → 광고 설정’에서 언제든 바꿀 수 있으며, 같은 양식이 다시 열립니다.

이 질문은 위에서 설명한 앱 추적 투명성 안내와는 별개입니다. 그쪽은 Apple의 것으로 기기의 광고 식별자에 관한 것이고, 이쪽은 거주 지역에 적용되는 개인정보 보호법에 따라 광고 파트너가 이용자의 데이터로 무엇을 할 수 있는지에 관한 것입니다. 서로 다른 시점에 둘 다 표시될 수 있으며, 각 답변은 따로 바꿀 수 있습니다.

저희가 집행하는 광고 — Tile Feast에 새 플레이어를 데려오는 광고 — 의 성과는 Apple의 SKAdNetwork로 측정합니다. 설치 수와 초반 진행의 대략적인 지표를 광고 네트워크에 전달하며, 이용자를 식별하지 않습니다.

Apple Ads. Apple Ads 광고를 탭한 뒤 Tile Feast을(를) 설치하신 경우, 게임은 어떤 캠페인, 광고 그룹, 검색 키워드가 설치로 이어졌는지 Apple에 묻습니다. Apple은 캠페인 식별자와 국가만 알려 주며 이용자를 식별하는 정보는 포함되지 않습니다. 이 조회는 추적 허용 여부와 관계없이 이루어집니다. 답변은 기기에 보관하고 4항의 분석 데이터에 덧붙여, 어떤 광고가 게임을 즐기는 플레이어를 데려오는지 파악하는 데 씁니다.

Meta(Facebook 및 Instagram). Tile Feast을(를) Facebook과 Instagram에서 광고할 때, Meta는 자사 광고가 설치와 플레이로 이어졌는지 알아야 합니다. 이를 위해 게임에는 Meta Platforms, Inc.가 제공하는 Meta 소프트웨어 개발 키트(Meta SDK)가 포함되어 있습니다. Meta SDK는 게임의 설치와 실행, 튜토리얼 완료, 도달한 레벨, 게임에서 표시된 광고와 그 수익을 Meta에 알리며, 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전, 언어, IP 주소 같은 기기 정보도 함께 보냅니다. IDFA는 추적을 허용하신 경우에만 포함됩니다. Meta는 이를 광고 효과 측정과 게임을 즐길 만한 사람을 찾는 데 사용하며, Meta SDK 자체가 Tile Feast 안에 광고를 표시하지는 않습니다(게임 속 Meta 광고는 위에 설명한 네트워크 중 하나인 Meta Audience Network가 제공합니다). Meta SDK는 동의 양식이 필요 없는 지역에서만 작동하며, 영국, 스위스, 노르웨이, 아이슬란드, 리히텐슈타인의 플레이어에게는 절대 시작되지 않습니다. Meta의 데이터 처리 방식은 www.facebook.com/privacy/policy에서 확인하실 수 있습니다.

TikTok. Tile Feast을 TikTok에서 광고할 때, TikTok은 자사 광고가 설치와 플레이로 이어졌는지 알아야 합니다. 이를 위해 게임에는 TikTok의 Business SDK(TikTok SDK)가 포함되어 있습니다. TikTok SDK는 게임의 설치와 실행, 다음 날 다시 플레이했는지 여부, 튜토리얼 완료, 도달한 레벨, 게임에서 표시된 광고와 그 수익을 TikTok에 알리며, 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전, 언어, IP 주소 같은 기기 정보와 SDK 자체의 오류에 관한 기술 정보도 함께 보냅니다. IDFA는 추적을 허용하신 경우에만 포함됩니다. TikTok은 이를 광고 효과 측정과 게임을 즐길 만한 사람을 찾는 데 사용하며, Tile Feast 안에 광고를 표시하지는 않습니다. Meta SDK와 마찬가지로 TikTok SDK는 동의 양식이 필요 없는 지역에서만 작동하며, 영국, 스위스, 노르웨이, 아이슬란드, 리히텐슈타인의 플레이어에게는 절대 시작되지 않습니다. TikTok의 데이터 처리 방식은 www.tiktok.com/legal/partner-privacy-policy에서 확인하실 수 있습니다.

광고가 얼마의 수익을 냈는지는 분석 이벤트로 기록됩니다(4항). 게임의 어느 부분이 수익을 내는지 파악하기 위한 것이며, 이용자의 신원과 연결되지 않습니다.

6알림

Tile Feast은(는) 새 레벨이 기다리고 있다는 안내 같은 알림을 보낼 수 있습니다. 처음 몇 레벨 중 하나를 마친 뒤 Apple 기본 안내로 한 번만 묻고, 허용하지 않으시면 아무것도 보내지 않습니다.

허용하시면 Apple이 기기에 푸시 토큰을 발급하고, Google의 Firebase Cloud Messaging이 이를 자체 등록 토큰으로 바꿔 기기의 게임으로 알림을 보낼 수 있게 합니다. 이 토큰은 알림 전달에만 쓰이며 이용자의 이름도, 광고 식별자도 아닙니다. 일부 알림에는 이미지가 포함되며, 알림이 도착하면 기기가 알림에 적힌 주소에서 이미지를 내려받습니다.

알림은 ‘설정 → 알림 → Tile Feast’에서 언제든 끌 수 있습니다. 알림 허용 여부는 4항의 분석 데이터와 함께 기록됩니다.

7저희가 수집하지 않는 정보

Tile Feast은 이름, 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호, 생년월일, 결제 카드 정보, 연락처, 사진, 마이크나 카메라 입력, 정확한 GPS 위치, 건강 데이터, 앱 외부의 브라우징 기록을 요구하지도 수집하지도 않습니다.

다만 지원 요청 메일을 보내시면 당연히 해당 이메일 주소와 본문에 적으신 내용을 저희가 알게 됩니다.

이 항목은 저희가 수집하는 정보에 대한 설명입니다. 광고 파트너가 처리하는 정보와 그에 대한 이용자의 선택권은 5항에 있습니다.

8정보의 이용 목적

위 정보는 다음 목적으로 이용합니다.

• 게임을 운영하고 기기에 진행 상황을 저장
• 문제 진단, 버그 수정, 성능 개선
• 너무 어렵거나 쉬운 레벨을 파악하고 난이도 곡선을 조정
• 부정행위·남용·치트 방지
• 지원 문의에 대한 답변 및 법적 의무 준수

9분석 데이터에 대한 선택

분석 데이터는 문제 해결과 게임 밸런스 조정에만 사용되며, 집계된 형태로만 확인합니다. 수집을 원하지 않으면 언제든지 앱을 삭제하거나 support@pixetory.com로 이메일을 보내 주세요. 확인할 수 있는 범위에서 설치에 연결된 분석 데이터를 삭제하겠습니다.

Tile Feast은(는) 현재 유럽연합(EU)에서 배포되지 않습니다. 영국, 스위스 또는 유럽경제지역(EEA) 개인정보 보호법이 적용되는 경우, 게임을 정상적으로 운영하고 공정한 밸런스를 유지하려는 정당한 이익에 근거하여 처리하며, 사용자는 언제든지 이의를 제기할 권리가 있습니다.

10인앱 구매

Tile Feast은(는) 현재 인앱 구매를 제공하지 않습니다. 향후 버전에서는 게임 내 아이템 등 선택적 구매를 제공할 수 있습니다.

그 경우 모든 결제는 Apple이 App Store 계정을 통해 처리합니다. 저희는 카드 번호를 보거나 저장하지 않으며, 구매가 이루어졌다는 사실과 구매 항목을 확인하는 거래 기록만 받습니다.

11정보의 제공 대상

저희는 개인정보를 금전의 대가로 판매하지 않습니다. 다음의 경우에만 제공합니다.

• Firebase, Google Analytics, Firebase Cloud Messaging을 제공하고 서비스 제공업체로서 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 Google과 공유
• 0.2.0 버전부터, 5항에 설명된 AdMob 광고를 위해 Google과, 그리고 AdMob을 통해 입찰하는 광고 네트워크(Meta Audience Network, Liftoff Monetize, Unity Ads, Mintegral)와
• Meta SDK가 작동하는 지역에서, 5항에 설명된 Meta SDK를 통해 Meta와
• TikTok SDK가 작동하는 지역에서, 5항에 설명된 TikTok SDK를 통해 TikTok과
• Apple — App Store 배포, 알림 전달, Apple Ads 기여도 측정 및 향후 구매를 위해
• 적법한 법적 요청에 대한 대응 등 법령상 요구되는 경우
• 개인을 합리적으로 식별할 수 없는 집계 또는 비식별 형태인 경우
• 게임 또는 사업이 이전되는 경우의 승계인. 본 방침은 대체되기 전까지 계속 적용됩니다

추적을 허용하신 경우, 광고 파트너가 광고 개인화를 위해 광고 식별자를 사용하는 것은 캘리포니아주 법상 교차 맥락 행동 광고를 위한 ‘공유’에 해당할 수 있습니다. 앱 추적 투명성 안내에서 거부하시거나 iOS 설정에서 ‘앱이 추적을 요청하도록 허용’을 끄시면 이에 대한 옵트아웃이 됩니다. Meta와 TikTok 각각의 SDK를 통해 전송되는 앱 이벤트(5항)도 마찬가지로 해당할 수 있으며, 안내에서 거부하시면 이 이벤트에도 광고 식별자가 포함되지 않습니다.

12처리의 법적 근거

유럽경제지역, 영국 또는 스위스에 거주하시는 경우 GDPR에 따른 다음 근거로 처리합니다.

• 계약의 이행: 요청하신 게임을 제공하기 위하여
• 정당한 이익: 문제 해결 및 난이도 조정을 위한 분석(언제든지 이의를 제기할 수 있음)
• 정당한 이익: 보안, 부정 방지, 게임 작동에 관한 기본적인 집계 파악을 위하여
• 법적 의무: 법령이 보관 또는 공개를 요구하는 경우
• 동의 — 개인화 광고와 광고 식별자에 대해. 두 곳에서 주거나 거부할 수 있고, 둘 다 언제든 바꿀 수 있습니다: 5항에서 설명한 동의 양식(게임 안의 ‘설정 → 정보 → 광고 설정’에서 다시 열 수 있음)과 Apple의 앱 추적 투명성 안내(기기의 ‘설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적’에서 다시 열 수 있음)
• 동의 — 알림에 대해. Apple의 알림 안내를 통해 주시며, ‘설정 → 알림 → Tile Feast’에서 언제든 철회할 수 있습니다

13보유 기간

기기 내 데이터: 앱을 삭제하거나 데이터를 지울 때까지.

분석 이벤트: Google이 최대 14개월 보관하며, 이후 삭제되거나 집계 형태로만 보관됩니다.

알림 토큰: 게임이 설치되어 있고 알림이 허용된 동안 Google이 보관하며, 사용되지 않는 토큰은 270일 후 만료됩니다.

지원 메일: 관련 문의 대응을 위해 최대 24개월 보관 후 삭제합니다.

광고 데이터: 광고가 표시되는 버전에서는 Google과 AdMob을 통해 입찰하는 각 광고 네트워크가 각자의 방침에 따라 보관합니다. Apple SKAdNetwork의 포스트백에는 식별자가 없으며 이용자와 연결되지 않습니다.

Meta 및 TikTok 앱 이벤트: Meta와 TikTok이 각자의 정책에 따라 보관합니다.

14국외 이전

저희 제공업체는 미국 등 여러 국가에서 서버를 운영하므로, 본 방침에 기재된 정보가 거주 국가 밖으로 이전될 수 있습니다.

유럽경제지역, 영국 또는 스위스를 벗어나는 이전에는 해당하는 바에 따라 EU 집행위원회의 표준계약조항, 영국 부속서 또는 적정성 결정이 적용됩니다.

15이용자의 권리

거주 지역에 따라 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 반대, 이동 가능한 형식으로의 사본 수령, 동의 철회, 관할 감독기관에 대한 불만 제기 권리를 가질 수 있습니다.

대한민국에 거주하시는 경우 개인정보 보호법에 따라 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하실 수 있습니다. 캘리포니아 주민은 수집 내역을 알 권리, 삭제·정정 요구권, 교차 맥락 행동 광고를 위한 공유의 거부권, 권리 행사에 따른 차별을 받지 않을 권리를 가집니다. 브라질, 일본, 캐나다 등 유사한 법률이 있는 지역의 이용자도 해당 법률에 따른 권리를 가집니다.

이러한 권리를 행사하려면 support@pixetory.com로 이메일을 보내 주세요. 당사는 사용자 계정을 보유하지 않으므로 관련 기록을 찾을 수 있도록 기기 모델, 앱 버전, 대략적인 플레이 날짜 등 충분한 정보를 알려 주세요. 데이터가 당사가 아닌 서비스 제공업체에 보관된 경우 요청을 전달하고 직접 연락하는 방법을 안내해 드립니다. 관련 법률이 허용하는 기간 내에, 가능한 한 30일 이내에 답변드립니다.

16아동

Tile Feast은 만 13세 미만(거주 국가의 디지털 동의 최저 연령이 더 높은 경우 그 연령 미만) 아동을 대상으로 하지 않으며, App Store의 어린이 카테고리에 등록되어 있지 않습니다.

저희는 해당 연령 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 보호자께서 자녀가 개인정보를 제공했다고 생각되시면 support@pixetory.com(으)로 연락해 주세요. 삭제하고, 필요한 경우 제공업체에도 삭제를 요청하겠습니다.

17보안

저희는 비밀번호도, 결제 정보도, 서버 측 이용자 프로필도 보유하지 않습니다. 이로써 위험의 대부분이 애초에 제거됩니다. 앱과 제공업체 사이의 전송 데이터는 HTTPS로 암호화되고, 기기 내 데이터는 iOS 앱 샌드박스로 보호됩니다.

어떤 전송·저장 방식도 완전히 안전하지는 않으며, 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

18본 방침의 변경

게임이 변경됨에 따라(예: 광고 또는 인앱 구매 도입 시) 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전은 항상 이 주소에 게시되며 상단에 날짜가 표시됩니다.

데이터 처리 방식에 실질적인 영향을 주는 변경은 효력 발생 전에 앱 내에서 분명히 알리고, 법령이 요구하는 경우 다시 동의를 받습니다.

19문의처

개인정보 관련 문의나 요청은 support@pixetory.com(으)로 보내 주세요. 모든 메시지를 읽고 있습니다.

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