개인정보처리방침

1저희에 대하여

Tile Feast은 Pixetory(이하 “저희”)이(가) 개발·배포합니다. 본 방침에 기재된 개인정보에 대해 저희가 처리자(관리자)입니다.

언제든 support@pixetory.com(으)로 연락하실 수 있습니다.

2본 방침의 적용 범위

본 방침은 Tile Feast 모바일 앱과 pixetory.com 웹사이트에 적용됩니다.

자체 방침을 두고 있는 Apple App Store, 그리고 광고를 통해 이동하게 되는 제3자 웹사이트에는 적용되지 않습니다.

3기기에만 저장되는 정보

다음 정보는 기기의 앱 저장 영역에 기록되며 저희에게 전송되지 않습니다.

• 레벨 진행 상황, 별, 최고 점수, 잠금 해제된 콘텐츠
• 음량, 햅틱, 언어 등 설정
• 세션 간 진행 상황을 일관되게 유지하기 위해 기기에서 생성되는 식별자

저희는 이 데이터를 원격으로 읽을 수 없습니다. Tile Feast을 기기에서 삭제하면 모두 영구적으로 삭제되며, 클라우드 저장이 없으므로 복구할 수 없습니다.

4분석 제공업체가 수집하는 정보

버그 수정과 난이도 조정을 위해 플레이 양상을 파악하고자 Google Analytics for Firebase를 사용합니다. 이를 통해 Google은 다음을 처리합니다.

• 무작위로 생성되는 앱 인스턴스 식별자(이름이 아니며, 재설치 시 초기화됩니다)
• 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전, 화면 크기, 언어 및 국가
• 세션 시작 시각과 길이, 레벨 시작·완료·실패·재시도 등 게임 내 이벤트
• 충돌 보고서 및 성능 진단 정보
• IP 주소 및 이를 통해 추정되는 국가·지역 수준의 대략적 위치

저희는 이 데이터를 개인 식별에 사용하지 않으며, 그러한 목적으로 다른 출처의 데이터와 결합하지 않습니다.

5광고 제공업체가 수집하는 정보

Tile Feast은 무료이며 광고로 운영됩니다. 광고 노출과 미디에이션에 AppLovin MAX를 사용하며, AppLovin이 중개하는 광고 네트워크도 함께 관여합니다. 이를 통해 다음이 처리될 수 있습니다.

• 광고 식별자(IDFA) — Apple의 요청 창에서 추적을 허용한 경우에 한합니다
• 공급업체 식별자(IDFV) — 기기 내 저희 앱에 한정된 식별자입니다
• IP 주소, 기기 및 운영체제 정보, 국가·지역 수준의 대략적 위치
• 어떤 광고가 노출·시청·클릭되었는지, 보상을 위해 끝까지 시청했는지 등 광고 상호작용
• 동일 광고의 노출 빈도 제한 및 광고 부정행위 탐지에 쓰이는 제한적 기술 정보

AppLovin의 방침은 applovin.com/privacy, Google의 방침은 policies.google.com/privacy에서 확인하실 수 있습니다.

6저희가 수집하지 않는 정보

Tile Feast은 이름, 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호, 생년월일, 결제 카드 정보, 연락처, 사진, 마이크나 카메라 입력, 정확한 GPS 위치, 건강 데이터, 앱 외부의 브라우징 기록을 요구하지도 수집하지도 않습니다.

다만 지원 요청 메일을 보내시면 당연히 해당 이메일 주소와 본문에 적으신 내용을 저희가 알게 됩니다.

7정보의 이용 목적

위 정보는 다음 목적으로 이용합니다.

• 게임을 운영하고 기기에 진행 상황을 저장
• 충돌 진단, 버그 수정, 성능 개선
• 너무 어렵거나 쉬운 레벨을 파악하고 난이도 곡선을 조정
• 광고 노출과 효과 측정, 제공업체에 대한 정확한 정산
• 부정행위·남용·치트 방지
• 지원 문의에 대한 답변 및 법적 의무 준수

8광고 선택과 앱 추적 투명성

iOS에서는 추적 식별자를 맞춤 광고에 사용하기 전에 반드시 허용 여부를 묻습니다. 이것이 Apple의 앱 추적 투명성(ATT) 창입니다.

거부하셔도 광고는 계속 표시되지만, 앱 간 프로필에 기반하지 않는 맥락 기반 또는 비맞춤 광고가 표시됩니다. 거부해도 광고 수가 늘거나 줄지 않으며 게임 플레이에도 영향이 없습니다.

선택은 언제든 iOS 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 변경할 수 있습니다. 개인정보 보호 및 보안 → Apple 광고에서 Apple 자체의 광고 맞춤화도 제한할 수 있습니다.

9EEA·영국·스위스에서의 동의

유럽경제지역, 영국 또는 스위스에 거주하시는 경우, 광고 및 분석 목적의 처리에 앞서 게임에서 동의를 요청하고 선택을 기억합니다.

동의는 게임 설정 화면에서 언제든 철회하거나 변경할 수 있으며, 저희에게 연락해서도 가능합니다. 철회는 이미 이루어진 처리에는 영향을 주지 않습니다.

10인앱 구매

Tile Feast은 현재 인앱 구매를 제공하지 않습니다. 향후 버전에서 광고 제거나 게임 내 아이템 구매 등 선택적 구매를 제공할 수 있습니다.

그 경우 모든 결제는 Apple이 App Store 계정을 통해 처리합니다. 저희는 카드 번호를 보거나 저장하지 않으며, 구매가 이루어졌다는 사실과 구매 항목을 확인하는 거래 기록만 받습니다.

11정보의 제공 대상

저희는 개인정보를 금전의 대가로 판매하지 않습니다. 다음의 경우에만 제공합니다.

• 위에 명시한 제공업체 — Google(Firebase 및 Google Analytics), AppLovin 및 그가 중개하는 광고 네트워크. 이들은 저희를 대신하여 처리하며, 광고에 관해서는 자체 방침에 따른 독립적 관리자로서 처리합니다
• Apple — App Store 배포 및 향후 구매를 위해
• 적법한 법적 요청에 대한 대응 등 법령상 요구되는 경우
• 개인을 합리적으로 식별할 수 없는 집계 또는 비식별 형태인 경우
• 게임 또는 사업이 이전되는 경우의 승계인. 본 방침은 대체되기 전까지 계속 적용됩니다

미국 캘리포니아주법 등 일부 법역에서는 맞춤 광고가 교차 맥락 행동 광고를 위한 개인정보의 “공유”에 해당합니다. Apple의 추적 요청을 거부하시면 해당 공유에 대한 유효한 옵트아웃이 됩니다.

12처리의 법적 근거

유럽경제지역, 영국 또는 스위스에 거주하시는 경우 GDPR에 따른 다음 근거로 처리합니다.

• 계약의 이행: 요청하신 게임을 제공하기 위하여
• 동의: 동의가 필요한 광고 및 분석에 대하여. 언제든 철회할 수 있습니다
• 정당한 이익: 보안, 부정 방지, 게임 작동에 관한 기본적인 집계 파악을 위하여
• 법적 의무: 법령이 보관 또는 공개를 요구하는 경우

13보유 기간

기기 내 데이터: 앱을 삭제하거나 데이터를 지울 때까지.

분석 이벤트: Google이 최대 14개월 보관하며, 이후 삭제되거나 집계 형태로만 보관됩니다.

광고 데이터: 각 광고 파트너가 자체 방침에 따라 통상 수개월간 보관합니다.

지원 메일: 관련 문의 대응을 위해 최대 24개월 보관 후 삭제합니다.

14국외 이전

저희 제공업체는 미국 등 여러 국가에서 서버를 운영하므로, 본 방침에 기재된 정보가 거주 국가 밖으로 이전될 수 있습니다.

유럽경제지역, 영국 또는 스위스를 벗어나는 이전에는 해당하는 바에 따라 EU 집행위원회의 표준계약조항, 영국 부속서 또는 적정성 결정이 적용됩니다.

15이용자의 권리

거주 지역에 따라 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 반대, 이동 가능한 형식으로의 사본 수령, 동의 철회, 관할 감독기관에 대한 불만 제기 권리를 가질 수 있습니다.

대한민국에 거주하시는 경우 개인정보 보호법에 따라 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하실 수 있습니다. 캘리포니아 주민은 수집 내역을 알 권리, 삭제·정정 요구권, 교차 맥락 행동 광고를 위한 공유의 거부권, 권리 행사에 따른 차별을 받지 않을 권리를 가집니다. 브라질, 일본, 캐나다 등 유사한 법률이 있는 지역의 이용자도 해당 법률에 따른 권리를 가집니다.

권리 행사를 원하시면 support@pixetory.com(으)로 이메일을 보내 주세요. 저희는 이용자 계정을 보유하지 않으므로, 관련 기록을 찾을 수 있을 만큼의 정보(기기 모델, 대략적인 플레이 시기, 가능하다면 광고 식별자)를 함께 알려 주시기 바랍니다. 해당 데이터를 저희가 아닌 제공업체가 보유하는 경우, 요청을 전달하고 직접 연락할 방법을 안내해 드립니다. 적용 법령이 정한 기간 내에, 가능한 경우 30일 이내에 회신합니다.

16아동

Tile Feast은 만 13세 미만(거주 국가의 디지털 동의 최저 연령이 더 높은 경우 그 연령 미만) 아동을 대상으로 하지 않으며, App Store의 어린이 카테고리에 등록되어 있지 않습니다.

저희는 해당 연령 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 보호자께서 자녀가 개인정보를 제공했다고 생각되시면 support@pixetory.com(으)로 연락해 주세요. 삭제하고, 필요한 경우 제공업체에도 삭제를 요청하겠습니다.

17보안

저희는 비밀번호도, 결제 정보도, 서버 측 이용자 프로필도 보유하지 않습니다. 이로써 위험의 대부분이 애초에 제거됩니다. 앱과 제공업체 사이의 전송 데이터는 HTTPS로 암호화되고, 기기 내 데이터는 iOS 앱 샌드박스로 보호됩니다.

어떤 전송·저장 방식도 완전히 안전하지는 않으며, 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

18본 방침의 변경

인앱 구매 도입 등 게임의 변화에 따라 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전은 항상 이 주소에 게시되며 상단에 날짜가 표시됩니다.

데이터 처리 방식에 실질적인 영향을 주는 변경은 효력 발생 전에 앱 내에서 분명히 알리고, 법령이 요구하는 경우 다시 동의를 받습니다.

19문의처

개인정보 관련 문의나 요청은 support@pixetory.com(으)로 보내 주세요. 모든 메시지를 읽고 있습니다.

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